ПОДЕЛИТЬСЯ

Бизнес отличается наличием политико-экономических механизмов относительно продаж продуктов рынка. Чем больше продажи — тем больше прибыль фирмы, известность бренда и популярность среди покупателей. Чтобы продажи начали расти, необходимо создать все условия для этого.

Прежде всего, нужно помнить, что хочется покупать тот товар, который пользуется популярностью, а также имеет свою ценность. Именно ценность по своей важности занимает сравнительно высокие позиции, даже в отличие от цены. Клиент должен быть заинтересован в том, чтобы купить вещь. Исходя из этого, менеджеры по продажам должны работать над раскруткой продукта с точки зрения его надобности в повседневной жизни, а также практичности и ценности.

Испытание звонками

Рекламирование продукта можно проводить разными способами. Один из наиболее популярных — телефонный звонок. Многие менеджеры имеют страх перед осуществлением звонков, потому что не хотят быть отвергнутыми, не услышанными. Но необходимо понимать, что это нормально. То, что нравится одному человеку, может не устраивать другого. Но тем не менее всегда необходимо вежливо говорить с клиентами, слушать их, ненавязчиво переубеждать в правоте своих слов и утверждений.

Боязнь встреч с покупателями

Многие менеджеры не знают, как привлекать клиентскую аудиторию. Здесь следует помнить о том, что необходимо выходить на новых покупателей. Привлечение клиентов — это задача не из легких, но успешное ее выполнение дает свои результаты. Необходимо помнить, что при знакомстве с новыми людьми с целью продвижения товара следует устанавливать хороший контакт с ними и уметь очаровывать собеседника, чтобы он начал доверять вашим словам и прислушивался к рекомендациям. А далее, как говорится, дело техники:

• узнать, на что клиент обращает внимание при покупке товара;

• помочь ему понять, какие еще критерии являются важными при покупке чего-нибудь;

• продемонстрировать клиенту свой продукт продаж таким образом, чтобы он соответствовал (хотя бы теоретически) всем критериям отбора. Предоставить возможность воспользоваться товаром.

Чтобы продажи были высокими, не следует забывать о том, что вы должны получать удовольствие от своей работы. Также желательно самому использовать в повседневной жизни свой товар, чтобы знать все его плюсы и минусы. Таким образом проще убедить клиента купить какой-то товар.

Снижение цены или система скидок

Продажи подразумевают нестабильные ситуации, что возникают в результате влияния разных рыночных факторов. Если, к примеру, клиент желает получить скидку на какой-то товар, следует все хорошенько взвесить (польза товара, соотношение цена─качество, его прибыль, популярность среди покупателей и др.), чтобы предоставить окончательный ответ: подлежит цена товара изменению, или же ее переписать невозможно. Информацию лучше подавать приятным тоном и с помощью убедительных слов, интонации.

Быть успешным в бизнесе — значит работать не покладая рук, учитывать специфические особенности своей деятельности и придерживаться определенных правил.